Actividade 1 - Factores de Qualidade do MPEL4

Após o levantamento dos factores de qualidade realizado pelos colegas e da discussão interessante, tentei avaliar ou analisar o mestrado, como minha experiência no mesmo, utilizando para isso, os artigos estudados e imagens do mapa conceptual (resumo) disponibilizado pela colega Maria João Spilker. 

1 – Análise dos factores de qualidade de Wiesenberg/Stacey (Conceção do Curso)

 Analisando este excerto do mapa, deparamo-nos com uma fase da montagem de um curso on-line. Como aluno, não sei o que se passou anteriormente, mas concerteza que houve uma equipa de trabalho que começou pelo trabalho preliminar, avaliando o percurso a escolher. Nesse percurso tiveram em conta a escolha dos profissionais (professores) que iria administrar as Unidades Currriculares, como aqueles que iriam coordenar o mesmo (papéis/funções). Para isso, também devem ter avaliado as suas competências técnicas, sociais, pedagógicas, etc., de modo, que o perfil se adeqúe ao tipo de ensino on-line.

Também devem ter tido o cuidado de avaliar qual seria a comunidade de aprendizagem alvo, de modo, a verificar e justificar a necessidade da criação do mestrado. Juntamente foi pensado, que tipo de ensino seria usado, que embora seja on-line, em edições anteriores já foi no molde de b-learning, como também, o perfil de aluno que iriam aceitar no mestrado, que no nosso caso, por exemplo, foi estarmos ligados ao ensino e termos conhecimentos da língua inglesa, entre outros.

 2 – Análise dos factores de qualidade de Wiesenberg/Stacey (Disponibilização do curso)

De Mestrado

 Neste item, a equipa coordenadora teve que pensar nos pontos abordados na imagem, pois alguns deles, encontram-se reflectidos nos contratos de aprendizagem. O professor da UC, ao realizar o contrato de aprendizagem, tem de ter em conta o tipo de abordagem entre o aluno e o professor, as competências mínimas exigidas pela comunidade educativa para frequentar o curso, o tempo disponibilizado para as tarefas e a gestão da quantidade e tipo de intervenções ao longo do tempo. A nível das intervenções dos professores verificamos ao longo do mestrado, que estes interferem em alturas próprias encaminhando as tarefas e discussões no bom caminho.

3 – Análise dos factores de qualidade de Wiesenberg/Stacey (Factores Críticos)

De Mestrado

Nesta imagem, podemos observar os factores críticos/essenciais para o desenrolar de um mestrado on-line. São os três pilares que sustentam o mestrado. Por experiência própria, sabemos a importância do suporte administrativo, no qual, fazemos as nossas matrículas on-line, também solicitamos on-line, declarações, certificados, classificações nas cadeiras, informações, etc. A nível de serviços bibliotecários temos acessos às bibliotecas/repositórios on-line da UA, como poderemos adquirir títulos editados pelas UA.

A nível do suporte de ensino temos todas as teorias e estudos subjacentes a este modelo de ensino, que o fazem ser acreditado pela Universidade Pública onde se encontra. A nível da aprendizagem, na minha perspectiva pessoal, utilizamos os ambientes de aprendizagem virtual, que neste caso é a Plataforma Moodle e o Second Life, que nos dão o suporte onde se transmite informação que se tornará em conhecimento.

4 – Análise dos factores de qualidade (Modelo de Sucesso em e-Learning)

De Mestrado

Nesta imagem, podemos verificar um conjunto de factores qualificativos do modelo de Holsapple e Lee-Post, relacionado com o design do sistema que irá permitir o desenrolar do ensino on-line. Transpondo-o para o nosso mestrado, poderei dizer acerca da qualidade do sistema o seguinte: é de fácil utilização porque a plataforma de comunicação não apresenta complicações de uso; amigável, porque do outro lado, temos sempre alguém nos apoia; estável, porque normalmente nunca houve problemas de acesso à plataforma; seguro, pois a informação vai sempre direccionada aos professores das UC; rápido já que é instantâneo o processamento de informação, embora possamos receber a resposta mais tarde; receptivo, porque sabemos que temos sempre alguém que nos dará uma resposta.

Acerca da qualidade da informação, posso dizer que no mestrado está: bem organizada e bem apresentada, pois recebemos é recebida através de e-mail ou da plataforma e normalmente não há dúvidas na sua interpretação, encontrando-se clara e com o tamanho certo. Acerca da informação académica esta é sempre útil e actualizada, indo de encontro ao que é solicitada.

Olhando para a qualidade do serviço, este é: quase imediato, levando pouco tempo a obter resposta, seja este académico ou administrativo havendo sempre receptividade e esclarecimento.

De Mestrado

Avaliando a parte do sistema de disponibilização (utilização), acho que temos tido oportunidade de conhecer estes tipos de ferramentas on-line, como ter acesso a um vasto conjunto de REA, que nos enriqueceu profundamente, havendo uma grande qualidade neste campo.

A nível da satisfação do utilizador, posso afirmar que me sinto globalmente satisfeito, pois tenho enriquecido com esta experiência inovadora. Tem sido uma experiência agradável, alcançando um substancial sucesso. Com experiência positiva, tenho recomendado a outros colegas.

Na parte dos resultados do sistema, pela parte positiva, penso que o nosso mestrado, permite-nos melhorar a nossa aprendizagem, dá-nos liberdade de tempo para gerirmos a realização das nossas tarefas, obtendo por isso sucesso académico, contudo tenho que salientar que um estudante a tempo inteiro, que foi o meu caso e de outros colegas, tivemos um grande esforço para acabar as tarefas semanais, o que se tornou em certos dias, bastante extenuante. Pela parte negativa, sinto que a falta de contacto por vezes não tem sido um problema, devido à quantidade de meios para comunicarmos, contudo parece que é uma barreira, pois o cansaço de utilização de meios tecnológicos, leva a um afastamento temporário. O isolamento/proximidade virtual são outros sentimentos que se sentem ao longo do mestrado. A falta da presença física, foi um sentimento no e uma adaptação que ainda não sei se a hei-de considerar negativa ou positiva. A nível da qualidade, penso que neste caso não há negatividade, mas sim positividade.

5 – Análise dos factores de qualidade (Modelo de Klein e tal.)

De Mestrado

 No Modelo de Klein e al. a motivação é o principal factor de sucesso e gerador de qualidade. A motivação do aluno poderá fazer a diferença na qualidade/sucesso de um curso on-line. No meu ver concordo que é um dos factores principais dos alunos que frequentam este tipo de ensino, pois o mestrado, exige muito trabalho e muita pesquisa, tratamento de informação, lucidez, etc., e se não houver uma grande carga de motivação da minha parte e dos meus colegas, concerteza que não atingirei os objectivos definidos inicialmente.

6 – Análise dos factores de qualidade (Quadros de referência)

De Mestrado

A nível dos quadros de referência, não posso opinar se o nosso mestrado terá em conta os modelos de qualidade propostos para o ensino on-line, contudo são duas referências para quem tem de conceber programas educacionais para implementa neste tipo de ensino.

Conclusões Finais

Depois desta avaliação/análise de correspondência entre os factores de qualidade apresentados e o mestrado que frequento, julgo que escolhi bem, pois o meu mestrado tem qualidade.Enquanto ao sucesso, irei averiguar mais tarde, mas para já tem sido uma experiência bastante positiva no âmbito no desenvolvimento cognitivo e no âmbito social.